イワセアグリセンターでは、お客様からのご注文完了後、すぐに「ご注文ありがとうございました」メールを、会員登録完了後には「会員登録完了のお知らせ」メールをお客様への確認のために自動的に送信させていただいております。

それらのメールが届かない場合、以下の理由が考えられます。

1）スマートフォン・メールの場合

初期設定などでメール受信拒否の設定をされている場合、当方のドメイン
　【＠iwaseagri.com】
　を受信可能に設定変更をしてください。

設定方法は下記リンクよりお願いいたします。

>>NTTドコモ（DoCoMo）

>>au by KDDI（EzWeb)

>>ソフトバンク（SoftBank）

２）フリーメール（ヤフーメール[Yahoo]、Hotmail[MSN]、Gmail[google]）の場合

迷惑メール防止機能のよって当店からのメールが「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱」に

自動的に振り分けられてしまう場合がございますので、それらのフォルダ内をご確認ください。

以下のサイトで受信許可設定の変更をお願いいたします。

>>Yahooメールヘルプ

>>Hotmailサポート

>>Gmailヘルプ

３）ご登録いただいたメールアドレスが間違っている場合

ご登録メールアドレスが間違っている場合は届きません。

特に、ドメインの「.ne.jp」と「.co.jp」を間違えて入力されるケースが多いのでご注意ください。

☆「メールアドレスの変更方法」

＊トップページ上にある　「マイページへログイン」＞＞　から、

　下記の順序で変更できます。

　　「登録情報」＞＞　「会員情報の確認・編集」＞＞「メールアドレスの変更」

４）メールボックスの容量が一杯になっている場合

ご契約されているプロバイダーのメール最大容量を超えている場合、メールが取り込まれず

受信ができません。プロバイダーにご確認ください。

５）ウィルスソフトやメールソフトのスパムメール防止機能が働いている場合

お使いのパソコンのウィルスソフトやメールソフト等の設定のより、当方からのメールがスパムメール扱いとなり、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。

正常に受信する方法などにつきましては、ご利用のソフトのマニュアルをご確認ください。

■上記のいずれにも該当しない場合は、お手数ですが当店までご連絡ください。

　　　電話　　０２９６－７５－１６０４

　　　FAX　　０２９６－７５－０８１１

　　　　【日曜・祭日定休】　　８：３０～５：００

【メールアドレス】

　　 shopmaster@iwaseagri.com